Regulamin
§1 Słownik pojęć
- Usługodawca – Akademia Dobrych Wnętrz Małgorzata Szymczak z siedzibą w Bydgoszczy, NIP 5581733728, adres e-mail: kursy@akademiadobrychwnetrz.pl.
- Serwis – serwis internetowy należący do Usługodawcy, dostępny pod domeną www.akademiadobrychwnetrz.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może składać Zamówienia.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
- Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej (umowy sprzedaży za pośrednictwem Serwisu), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221Kodeksu Cywilnego).
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Kurs – specjalistyczne szkolenie przeprowadzane za pośrednictwem sieci Internet, zamieszczone na stronach Serwisu Akademiadobrychwnetrz.pl, obejmujące swoim zakresem tematy i zagadnienia wskazane w szczegółowym opisie Kursu.
- Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Konto Użytkownika – miejsce dostępne dla Użytkowników Serwisu po zarejestrowaniu się w Serwisie. Rejestracja wymaga od użytkownika podania m.in. adresu e-mail i hasła.
§2 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady dotyczące korzystania z Serwisu Akademiadobrychwnetrz.pl, świadczącego usługi polegające na udostępnieniu Kursów za pośrednictwem sieci Internet, obowiązujące na terenie Polski.
- Do korzystania z usług w Serwisie niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu, poczty e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych, umożliwiającej wyświetlanie stron www.
- Przedmiotem usług, jest udostępnianie autorskich Kursów stworzonych przez Usługodawcę.
- Ceny uwidocznione obok Kursów podawane są w polskich złotych.
- Zakazuje się osobom korzystającym z Serwisu zamieszczania w nim treści bezprawnych (np. w opiniach o Kursie, panelach dyskusyjnych).
§3 RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem strony www.akademiadobrychwnetrz.pl oraz świadczy usługę „Newsletter”.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu polegają na umożliwieniu korzystania z Serwisu w celu udostępnienia oraz realizacji Kursu za pośrednictwem sieci Internet.
- Usługa „Newsletter” polega na przesyłaniu wiadomości zawierającej informacje o aktualnej ofercie i promocjach. Usługa jest bezpłatna i wymaga wyrażenia zgodny na przesyłanie informacji handlowych.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieokreślony.
- Użytkownik może rozpocząć korzystanie z usług, poprzez złożenie zamówienia na Kurs, w sposób określony w §. 6 jedynie po dokonaniu rejestracji. Po zakończeniu rejestracji następuje utworzenie Konta Użytkownika.
- Użytkownik, który dokonał rejestracji może złożyć zamówienie na szkolenie po zalogowaniu się na Konto Użytkownika podając adres e-mail i hasło.
- Usługi udostępniania szkoleń świadczone są na terytorium Polski.
§4 Informacje techniczne oraz ochrona danych osobowych.
- Korzystanie przez Użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną możliwe jest pod warunkiem spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
- a) Posiadanie oprogramowania
- Internet Explorer w wersji 10.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i cookies,
- Mozilla Firefox w wersji 45 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Java, JavaScript i cookies,
III. Chrome w wersji 49 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Java, JavaScript i cookies,
- b) Posiadanie ekranu o minimalnej szerokości 320 pikseli.
- c) Urządzenie, z którego korzysta Użytkownik musi posiadać dostęp do Internetu.
- d) Użytkownik musi posiadać aktywne konto poczty e-mail.
- Usługodawca dokłada staranności, aby zabezpieczyć dane osobowe Użytkowników przed ich pozyskaniem przez osoby trzecie oraz ich nieuprawnioną modyfikacją. Połączenia, w trakcie których przesyłane są dane osobowe Użytkownika szyfrowane są protokołem SSL. Dane osobowe Użytkownika są przechowywane w pamięci serwerów Usługodawcy w sposób uniemożliwiający dostęp osób trzecich.
- Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu realizacji usług i nie są udostępniane podmiotom trzecim, oprócz przypadków wyraźnie wskazanych w niniejszym regulaminie.
- Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych osobom trzecim w celu umożliwienia wyrażenia opinii na temat działania Serwisu i jakości obsługi.
- Użytkownik potwierdza autentyczność i zgodność z prawdą danych zawartych w formularzu rejestracyjnym lub ankiecie.
- Skorzystanie z prawa usunięcia własnych danych z systemu Serwisu jest równoznaczne z wyrejestrowaniem.
- Dane służące do realizacji płatności elektronicznej zostaną przekazane firmie płatniczej zajmującej się realizacją płatności.
§5 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
- Serwis zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz do wycofywania wcześniej udostępnionych za pośrednictwem Serwisu Akademiadobrychwnetrz.pl Kursów z zastrzeżeniem, że działania te pozostaną bez wpływu na umowy już zawarte.
- Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie aktualizować podane podczas rejestracji dane w przypadku ich zmiany.
- Użytkownik zobowiązany jest zachować w tajemnicy i zabezpieczyć login oraz hasło dostępu do Konta Użytkownika w taki sposób, aby nie miały do nich dostępu osoby nieuprawnione.
- Użytkownikowi nie wolno kopiować ani przekazywać treści Kursów osobom trzecim.
§6 REJESTRACJA, WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Rejestracja jest dobrowolna. Po dokonaniu rejestracji dla Użytkownika tworzone jest indywidualne Konto Użytkownika.
- Utworzenie Konta Użytkownika pozwala Użytkownikowi m.in. wyrażać opinię o Kursach zamieszczonych w Serwisie.
- Użytkownik, w celu rejestracji, powinien wypełnić formularz rejestracyjny. Do rejestracji niezbędne jest podanie: aktywnego adresu e-mail, loginu oraz ustawienie hasła.
- Po dokonaniu rejestracji na podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wysłany link aktywacyjny. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces rejestracji Użytkownika i stanowi potwierdzenie prawdziwości danych podanych w formularzu rejestracyjnym.
- Operator Serwisu może odmówić zarejestrowania Użytkownika jeżeli zachodzą przypadki określone w ust. 12.
- Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest równoznaczne ze złożeniem oświadczeń następujących treści:
- Przystępuję do korzystania z usług dobrowolnie.
- Dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą i nie naruszają praw osób trzecich,
- Wyrażam zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną,
- Wyrażam zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Użytkownika przez Serwis w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną, w sposób określony niniejszym regulaminem.
- Wyrażam zgodę na otrzymywanie na wskazane w formularzu rejestracyjnym dane korespondencyjne informacji systemowych, wiadomości od Serwisu oraz informacji o utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu Serwisu.
- Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Wypowiedzenie umowy przez którąkolwiek ze stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z zablokowaniem Użytkownikowi dostępu do Konta Użytkownika oraz jego usunięciem.
- Serwis może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, jeśli:
- Cel rejestracji lub sposób korzystania z usług jest sprzeczny z zasadami i celem funkcjonowania Serwisu.
- Działalność Użytkownika jest sprzeczna z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawołuje do przemocy, bądź popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich.
- Otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności.
- Uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności.
- Użytkownik dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych,
- Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu.
- Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną składane przez Serwis zostanie przesłane na podany w Koncie Użytkownika adres e-mail. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną skutkuje trwałym usunięciem Konta Użytkownika.
§7 WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Serwis świadczy usługi, polegające na udostępnieniu Użytkownikom szkoleń na stronach Serwisu, a także na umożliwieniu realizowania zamówionych i opłaconych szkoleń, za pośrednictwem sieci Internet.
- Stronami umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieranej za pośrednictwem Serwisu Internetowego Akademiadobrychwnetrz.pl jest Usługodawca oraz Użytkownik.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać zawarta z Użytkownikiem zarejestrowanym (posiadającym Konto Użytkownika).
- Do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dochodzi poprzez złożenie zamówienia na szkolenie przez Użytkownika i jego akceptacji przez Usługodawcę, z zastrzeżeniem ust. 7.
- Szczegółowy opis trybu zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną określają postanowienia ust. 5-9.
- Korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną, za pośrednictwem Serwisu Akademiadobrychwnetrz.pl, można 24 godziny na dobę przez cały rok. Za problem
- Skorzystanie z usługi złożenia zamówienia na szkolenie przez Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu Akademiadobrychwnetrz.pl składa się z następujących czynności:
- W odpowiedzi na złożone zamówienie Usługodawca wysyła wiadomość e-mail, potwierdzający wysyłkę linku do Szkolenia na podany przez Użytkownika adres e-mail.
- Usługodawca, w terminie maksymalnie 5 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Serwisu, wysyła wiadomość e-mail, zawierającą link do Kursu wraz z loginem, hasłem na podany przez Użytkownika adres e-mail. Dotyczy osób, które złożyły zamówienie drogą mailowa. Opcja ta jest możliwa pod warunkiem podania wszystkich wymaganych danych.
- Serwis może w każdym momencie dokonać weryfikacji poprawności i prawdziwości danych wprowadzonych przez Użytkownika. Usługodawcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w sytuacji uzasadnionego podejrzenia, iż wprowadzone dane Użytkownika są błędne lub nieprawdziwe, a wątpliwości tych nie udało się niezwłocznie usunąć w drodze kontaktu telefonicznego lub poprzez e-mail.
§8 Warunki płatności
- Sprzedawca udostępnia następujące sposoby realizacji płatności:
- przelewem elektronicznym – za pośrednictwem PayPro S.A z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań;
- kartą płatniczą – za pośrednictwem PayPro S.A z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań;
- przelew bankowy – na konto bankowe Usługodawcy w Deutsche Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy al. Armii Ludowej 26 00-609 Warszawa: 20 1910 1048 2610 8989 8688 0001
§9 Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Użytkownik może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi – udostępnienia Kursu na stronach Serwisu, za pośrednictwem sieci Internet.
Wyrażenie zgody, o której mowa w zdaniu poprzedzającym spowoduje utratę uprawnienia do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Zgodnie z treścią art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
- świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1
- dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania
- umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym
- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu
- dostarczania prasy
- usług w zakresie gier hazardowych.
§10 Reklamacje
- Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji zarówno odnośnie wykonania umowy sprzedaży jak i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Reklamacja powinna być przesłana za pośrednictwem poczty e-mail na adres kurs@akademiadobrychwnetrz.pl i powinna być złożona na wypełnionym czytelnie formularzu zawierającym:
- Imię i nazwisko
- Opis reklamowanej usługi
- Adres email będący loginem do usługi
- Usługodawca ma 60 dni roboczych do rozpatrzenia reklamacji.
§11 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Kupującego będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi Konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
- Stosownie do treści art. 14 ust. 1-2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., konsumenci mogą skorzystać z pozasądowej drogi rozstrzygania sporów związanych umową sprzedaży lub świadczenia usług zawartą przy wykorzystaniu sieci Internet. Spór można oddać do rozstrzygnięcia za pomocą platformy internetowej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.